سياسة الخصوصية وسرية المستندات

قد نستلم اسم العميل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والملفات والتعليمات والمعلومات اللازمة لطلب عرض سعر أو تنفيذ ترجمة. وقد يسجل الموقع بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

تُستخدم البيانات لمراجعة الملف، وتحديد نطاق العمل، وإعداد عرض السعر، والتواصل مع العميل، وتنفيذ الترجمة والمراجعة والتنسيق والتسليم والفوترة عند الحاجة. لا نطلب بيانات لا ترتبط بالخدمة المطلوبة.

يُقصر الوصول إلى الملفات على العاملين أو المتخصصين اللازمين لتنفيذ المهمة. ويُتعامل مع المستندات وفق طبيعتها، خصوصاً الوثائق الشخصية والقانونية والطبية والتجارية.

قد نحتفظ بملفات الطلب ومراسلاته مدة معقولة لأغراض التسليم والمراجعات والسجلات وخدمة ما بعد التسليم. ويمكن للعميل طلب الحذف متى كان ذلك ممكناً، مع مراعاة الالتزامات النظامية أو المحاسبية أو المتعلقة بالنزاعات.

قد تمر البيانات عبر خدمات يستعملها العميل أو المكتب، مثل البريد الإلكتروني وواتساب والاستضافة ونماذج الموقع وخدمات قياس الأداء. وتخضع هذه الخدمات لسياساتها وشروطها الخاصة.

يمكن للعميل طلب تصحيح بيانات التواصل، أو الاستفسار عن البيانات المرتبطة بطلبه، أو طلب حذفها عندما يكون ذلك ممكناً. كما يمكنه اختيار عدم إرسال معلومات غير ضرورية لتنفيذ الخدمة.