كيف يعمل مكتب علوم المعاجم للترجمة المعتمدة؟

يوضح هذا الدليل كيف يتعامل مكتب علوم المعاجم للترجمة المعتمدة مع طلب الترجمة منذ استلام الملف ومراجعته وحتى عرض السعر وإسناد المتخصص والتدقيق والتسليم المتفق عليه.

تساعد آلية العمل المنظمة العميل على معرفة نطاق الخدمة والمعلومات الناقصة والموعد المتوقع، كما تضمن أن يعمل المترجم والمراجع على نسخة مصدر واحدة ولغة محددة وغرض واضح للوثيقة.

1. إرسال ملف المصدر كاملاً

تبدأ الخدمة باستلام ملف PDF واضح أو صور مقروءة لجميع الصفحات والوجوه المطلوبة. قد يخفي القص أو الانعكاس أو ضغط الصور اسماً أو رقماً أو ختماً أو ملاحظة مهمة. وعندما تكون خانة غير واضحة يطلب المكتب نسخة أفضل بدلاً من التخمين.

• إرفاق جميع الصفحات والوجوه والملاحق والجداول
• تحديد لغة المصدر واللغة المطلوبة
• ذكر الغرض والجهة التي ستستلم الوثيقة
• تحديد الموعد وصيغة التسليم المطلوبة

2. تثبيت الأسماء والمصطلحات المرجعية

ينبغي أن تتبع الأسماء وبيانات الشركات والمصطلحات المتكررة مراجع موثوقة. في الوثائق الشخصية يمكن استخدام الجواز أو الإقامة لتثبيت التهجئة الإنجليزية، وفي ملفات الشركات يمكن الرجوع إلى الاسم الإنجليزي المسجل أو السجل التجاري أو قائمة مصطلحات معتمدة. وإذا ظهر تعارض بين مستندين يُعرض على العميل قبل إعداد النسخة النهائية.

3. مراجعة النطاق قبل عرض السعر

يفحص المكتب عدد الصفحات ووضوحها والتخصص والجداول والأختام والكتابة اليدوية ومتطلبات التنسيق قبل تأكيد السعر والمدة. ويجب أن يوضح العرض الملفات والخدمات المشمولة. وعند تغيير المصدر أو إضافة صفحات بعد الموافقة قد يلزم تحديث النطاق والموعد.

4. إسناد الملف حسب اللغة والتخصص

إتقان اللغة وحده لا يكفي للوثائق المتخصصة. تحتاج الملفات القانونية إلى اتساق البنود والمصطلحات المعرّفة، والطبية إلى دقة التشخيصات والأدوية والوحدات والنتائج، والأكاديمية إلى مراجعة أسماء المؤسسات والمواد والدرجات والجداول، والتجارية إلى توحيد الأسماء النظامية والأنشطة والأرقام. لذلك يتم الإسناد بحسب زوج اللغة ونوع المستند معاً.

5. الترجمة حسب ترتيب الوثيقة

يتبع المترجم بنية المصدر حتى تستطيع الجهة مقارنة النسخة المترجمة بالأصل. تُعالج العناوين والجداول والأختام والتوقيعات والملاحظات في مواضعها، ويُشار إلى النص غير المقروء أو يُطلب توضيحه بدلاً من اختراع معلومة، مع توحيد المصطلحات في كامل الملف.

6. مراجعة مستقلة للجودة

قبل التسليم يقارن المراجع الترجمة بنسخة المصدر النهائية. ويعطي اهتماماً خاصاً للأسماء وأرقام الهوية والتواريخ والمبالغ والنسب والوحدات وإحالات البنود واكتمال الصفحات والمصطلحات. كما يفحص التنسيق حتى تبقى الأعمدة والعناوين وتسلسل الوثيقة واضحة.

• المعنى والاكتمال
• الأسماء والتواريخ والأرقام والعملات
• مصطلحات المجال
• الجداول والأختام والتوقيعات والملاحظات
• نسخة الملف وصيغة التسليم المطلوبة

7. إعداد الاعتماد والتسليم

بعد المراجعة يجهز المكتب النسخة الإلكترونية أو المطبوعة المتفق عليها ويرتب طريقة التسليم. يستلم العميل النسخة المشمولة في عرض السعر المعتمد، أما الطلبات التي تغير المصدر أو اللغة أو النطاق فتُراجع بصورة منفصلة حتى تبقى إدارة النسخ واضحة.

8. معالجة الملاحظات بوضوح

تُراجع الملاحظات المتعلقة بدقة الترجمة أو مطابقتها للمصدر أو النطاق المتفق عليه بالرجوع إلى الملف المرسل. كما يوضح المكتب الفرق بين تعديل الترجمة وبين المتطلبات التي تقررها الجهة المستلمة، مثل التصديق أو التوثيق أو تقديم أصل الوثيقة.

الخطوة العملية التالية

أرسل الملف كاملاً وحدد اللغة والجهة والموعد عبر نموذج عرض السعر أو رقم واتساب الرسمي. بعد المراجعة يمكن تأكيد النطاق والسعر ووقت التسليم قبل البدء. ويمكنك أيضاً الاطلاع على منهج مراجعة وضبط جودة الترجمة.